Правила пользования домашней страницей

IT NAMI – SIA "IT NAMI" – центр обработки электронной информации, который осуществляет сбор показаний счетчиков горячей и холодной воды при посредничестве интернет-страницы www.ipasniekiem.lv, далее в тексте – Домашняя страница, и сдает собранные показания счетчиков Управляющему в приемлемом для него виде, а также размещает на упомянутой Домашней странице выставленные Клиентам ежемесячные счета за электронные услуги и другую информацию, связанную с информированием жителей о хозяйственной деятельности Управляющего.

Система обмена информацией – принадлежащая IT NAMI Домашняя страница, а также совокупность знаний и программного обеспечения, которая стандартизирует и унифицирует коммуникацию Управляющего и Клиента, облегчает сдачу показаний счетчиков и процесс получения Клиентом электронного счета, ускоряет поступление информации к Управляющему, улучшает качество обоюдной коммуникации.

Управляющий – юридическое лицо, которое на основании договора об управлении или на основании закона осуществляет управленческую деятельность по поручению владельца жилого дома.

Клиент – владелец квартиры или нежилого помещения, арендатор, физическое или юридическое лицо, которое состоит в договорных или законных отношениях с Управляющим, и обязанностью которого является регулярно осуществлять оплату выставляемых Управляющим счетов, которое зарегистрировалось на Домашней странице, согласилось с правилами пользования Домашней страницей, далее в тексте – Правила, и пользуется или планирует пользоваться услугами Домашней страницы.

Учетный счет Клиента – созданный после регистрации Клиента на Домашней странице сайт, где Клиент может пользоваться всеми предлагаемыми на Домашней странице услугами. Клиент, который зарегистрировался и открыл учетный счет на Домашней странице, становится владельцем этого счета.

Пароль - Комбинация цифр и/или букв, выбранная Клиентом в процессе регистрации, с помощью которой Клиент идентифицирует себя.

Служба поддержки - структура IT NAMI, образованная с целью оказания Клиентам круглосуточной помощи в вопросах, связанных с пользованием Домашней страницей, и к которой можно получить доступ по телефону, указанному на Домашней странице.

1.1. Целью работы и обработки данных Домашней страницы является сбор показаний счетчиков горячей и холодной воды Клиентов и их предоставление Управляющему, а также публикация ежемесячных счетов, выставленных Управляющим за услуги, на учетном счете Клиента.

1.2. Правила Домашней страницы содержат правила, положения и ограничения пользования доступными услугами, которые распространяются на всех клиентов Домашней страницы, в том числе и санкции в случае несоблюдения данных правил.

1.3. Домашняя страница предлагает всем зарегистрированным на ней Клиентам бесплатные услуги, такие как сдача показаний счетчиков горячей и холодной воды, возможность осмотра электронного счета, ознакомление с тенденцией расхода воды, а также другие дополнительные, в том числе платные, услуги (например, платное сообщение с напоминанием своевременно сдать показания счетчиков), далее в тексте – Платная услуга. Правила пользования такими услугами оговорены в 3 разделе Правил.

1.4. У каждого Клиента есть право получить упомянутые в данных Правилах услуги портала, если таким образом не нарушаются права других людей.

1.5. Все регистрационные персональные данные Клиентов и корреспонденция на Домашней странице защищены в соответствии с законодательством ЛР и IT NAMI обязуется в период пользования Домашней страницей не предоставлять ни в каком виде информацию о Клиенте третьим лицам, за исключением случаев, когда предоставление информации является обязательным в соответствии с действующим законодательством ЛР.

2.1. Для того, чтобы стать Клиентом Домашней страницы (зарегистрированным пользователем), необходимо заполнить регистрационную форму на Домашней странице. При регистрации на Домашней странице Клиенту необходимо подтвердить, что он ознакомился и соглашается со всеми пунктами Правил Домашней страницы. Если Клиент не соглашается с Правилами Домашней страницы, он не может быть зарегистрирован на Домашней странице.

2.2. После регистрации на Домашней странице Клиент обязуется хранить в безопасности и не предоставлять другим лицам свои данные доступа на учетный счет Клиента. В случае, если учетный счет Клиента открыт без его разрешения или есть подозрения, что такое могло произойти, Клиенту необходимо незамедлительно информировать об этом Службу поддержки Домашней страницы.

2.3. Если Клиент забыл свой пароль, ему необходимо в поле авторизации на Домашней странице нажать кнопку „Возобновить пароль”, после чего новый пароль будет выслан на электронную почту Клиента, которую он указал при регистрации.

2.4. Если Клиент не желает в дальнейшем пользоваться услугами Домашней страницы, он может самостоятельно удалить свой учетный счет в разделе „Мой профиль”. В таком случае все персональные и другие данные Клиента полностью удаляются из базы данных Домашней страницы.

2.5. Домашняя страница не проверяет достоверность информации, предоставляемой Клиентом, тем не менее, при констатации незаконных действий (например, если Клиент использует данные другого лица) или нарушении Правил, Домашняя страница вправе закрыть учетный счет Клиента без его согласия и информировать об этом Управляющего, а в случае возможного нарушения закона, правоохранительные службы. В таком случае все персональные данные Клиента, ранее введенные показания счетчиков и полученные электронные счета, а также другие электронные документы, которые ранее были выставлены Клиенту на Домашней странице, будут удалены.

3.1. Домашняя страница предлагает зарегистрированным на ней Клиентам бесплатные услуги, такие как сдача показаний счетчиков горячей и холодной воды, возможность осмотра электронного счета, ознакомление с тенденцией расхода воды.

3.2. Домашняя страница предлагает Клиентам дополнительные Платные услуги (например, платное сообщение с напоминанием о своевременной сдаче показаний счетчиков). Стоимость Платных услуг рассчитывается только для тех Клиентов, которые добровольно сделали запрос на получение Платной услуги.

3.3. Стоимость таких услуг оговаривается в каждом случае отдельно. Оплату за такие услуги Клиент производит при посредничестве оператора мобильной связи, посылая текстовое сообщение, далее в тексте - SMS. Услуга активизируется только после отправки Клиентом SMS с кодом выбранной услуги, и это также является подтверждением того, какие услуги IT NAMI и на какую сумму Клиент соглашается использовать.

3.4. Стоимость каждой отдельной Платной услуги указана на Домашней странице.

4.1. Клиент несет ответственность за достоверность и точность данных, и их предоставление на Домашнюю страницу в полном объеме.

4.2. Домашняя страница не несет ответственность за любые убытки, которые Клиент понес в результате её использования.

4.3. Клиент информирован и удостоверяет, что Домашняя страница исполняет посреднические функции между Клиентом и Управляющим, и по этой причине не несет ответственность за любые убытки, возникшие в процессе передачи данных от Клиента Управляющему или наоборот.

4.4. Клиент и Домашняя страница не несут ответственность за неисполнение своих обязательств в случае, если причина их неисполнения находилась вне пределов их контроля (форс-мажор, т.е. пожар, наводнение, взрыв, катастрофа, непредвиденный случай, восстание, блокады, война или другие обстоятельства непреодолимой силы, которые препятствуют выполнению таких обязательств).

4.5. В любом случае, Домашняя страница не несет ответственности за убытки, возникшие в результате вмешательства в работу Домашней страницы третьих лиц.

5.1. Домашняя страница имеет право сдавать и получать персональные данные Клиента от Управляющего, а также производить их обработку (сбор, хранение, регистрация, ввод, сдачу, передачу). Клиент при регистрации на Домашней странице соглашается как на передачу и обработку своих персональных данных, так и на пересылку таких данных Управляющему.

6.1. Домашняя страница не несет ответственность за качество рекламируемых на ней товаров и/или услуг, за действия третьих лиц, которые размещают на Домашней странице рекламу и не предоставляют гарантии качества таких товаров и/или услуг.

6.2. Домашняя страница не несет ответственность за то, каким образом Клиент использует предлагаемые в рекламе товары и/или услуги.

7.1. Содержимое Домашней страницы является эксклюзивной собственностью IT NAMI или используется с особого согласия автора работ. Любое копирование, распространение, передача, размещение или любого другого рода модификация Домашней страницы без получения предварительного согласия IT NAMI запрещена.

7.2. Домашняя страница имеет право в одностороннем порядке внести поправки в Правила по собственному усмотрению. Если в Правила внесены поправки, Домашняя страница информирует об этом Клиента, посылая уведомление на указанную им электронную почту.

7.3. Клиентам запрещены попытки взломать учетные счета других Клиентов или Управляющего.

7.4. Клиентам запрещено распространять вирусные программы или предпринимать другие потенциально опасные и противозаконные действия на Домашней странице или с её помощью.

7.5. Клиентам запрещено оскорблять других Клиентов Домашней страницы или угрожать им, а также разжигать расовую, религиозную или межнациональную ненависть.

7.6. Клиентам запрещены любые попытки внести изменения в работу Домашней страницы или препятствовать её нормальному функционированию.

7.7. Клиентам запрещено указывать на Домашней странице недостоверную информацию, использовать данные других физических или юридических лиц, передавать другим Клиентам данные третьих лиц без получения на это их согласия.

7.8. Домашняя страница имеет право менять или удалять любую опубликованную информацию, если она нарушает какой-либо из пунктов этих Правил.

7.9. Домашняя страница имеет право отказать Клиенту в возможности её использования и удалить его учетный счет без его согласия, предоставив пояснение такого решения по запросу Клиента или также на время прекратить или ограничить доступ Клиента на Домашнюю страницу без пояснения причины.